Politique de remboursement

Retours

Si vous souhaitez retourner ou échanger un produit, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour en faire la demande.

Les articles doivent être non utilisés, dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes et protections intactes.

Pour initier un retour, veuillez compléter le formulaire de contact disponible sur notre site en indiquant votre numéro de commande ainsi que le motif du retour.

Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part lors de l’expédition.